Material marca o Dia Mundial de Conscientização do Autismo e oferece orientações práticas sobre atendimento, ambiência e acolhimento no setor
Para marcar o Dia Mundial de Conscientização do Autismo, celebrado em 2 de abril, a Abrasel apresenta um guia técnico voltado ao acolhimento de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA). O material tem como objetivo qualificar o atendimento no setor de alimentação fora do lar, garantindo que os estabelecimentos estejam preparados para receber famílias e oferecer experiências inclusivas e seguras
A cartilha "Como receber, atender e incluir crianças com Transtorno do Espectro Autista - TEA" aborda as especificidades da condição e os direitos garantidos por lei aos consumidores.
O conteúdo detalha como os estímulos sensoriais, como iluminação intensa ou sons e ruídos elevados, podem impactar a experiência dessas crianças e de seus familiares nos estabelecimentos. Além disso, o guia oferece soluções para a adaptação de espaços kids" e a criação de áreas de regulação, que podem tornar o ambiente mais inclusivo, confortável e seguro.
O treinamento das equipes de salão e cozinha é outro ponto abordado no material. O texto traz orientações sobre como realizar abordagens adequadas, como agir em situações de sobrecarga sensorial e a importância de manter um diálogo aberto e respeitoso com os responsáveis.
A iniciativa reforça que a acessibilidade e a atenção à neurodiversidade devem ser tratadas como um compromisso institucional e um diferencial competitivo para o negócio. O material traz ainda um modelo de Manual Operacional, que pode ser adaptado por cada estabelecimento.
“Com essa cartilha, queremos levar mais informação aos empreendedores, gestores e trabalhadores do setor, reforçando que pequenos ajustes no ambiente e o preparo da equipe podem transformar a experiência de consumo para uma criança autista e sua família. Promover um ambiente inclusivo é receber bem a todas as pessoas, tratando com dignidade e respeito quem frequenta os estabelecimentos do setor de alimentação fora do lar”, afirma Luiza Campos, líder de ASG da Abrasel.
O guia completo está disponível para download gratuito na aba de “materiais úteis”, no site conexaoabrasel.com.br.
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